Arckifejezésed, gesztusaid, testtartásod és hangszíned hatékony kommunikációs eszközök. Így olvass és használj testbeszédet, hogy jobb kapcsolatokat építs ki akár baráti körödben, akár munkahelyeden!

A nonverbális kommunikáció

Míg a személyes és szakmai kapcsolatokban a siker kulcsa a jó kommunikáció képességében rejlik, nem a használt szavak, hanem a nonverbális jelzések vagy a testbeszéd a leghangosabbak. A testbeszéd a fizikai viselkedés, kifejezések és modorok használata a nonverbális kommunikációhoz, gyakran ösztönösen, nem pedig tudatosan. Akár tudatában vagyunk ennek, akár nem, amikor másokkal érintkezünk, folyamatosan jeleket adunk és kapunk szavak nélkül is.

Minden nonverbális viselkedésed – a gesztusok, a testtartásod, a hangszíned, a szemkontaktusod – erős üzeneteket küld. Megnyugtathatják az embereket, bizalmat építhetnek, és másokat is maguk felé vonzhatnak, vagy megsérthetnek, összezavarhatnak és alááshatják azt, amit üzenni akarsz. Ezek az üzenetek akkor sem állnak meg, ha abbahagyod a beszédet. Még ha csendben is vagy, akkor is nonverbálisan kommunikálsz. Egyes esetekben az, hogy mi jön ki a szádon, és amit a testbeszéddel kommunikálsz, két teljesen különböző dolog lehet. Ha valamit mondasz, de a testbeszéded mást mond, akkor hallgatója valószínűleg azt fogja érezni, hogy becstelen vagy. Ha például fejcsóválás közben „igen”-t mondasz, akkor valójában „nem"-re gondolsz. Amikor ilyen vegyes jelekkel szembesül, a hallgatónak választania kell, hogy elhiggye-e a verbális vagy nonverbális üzenetet. Mivel a testbeszéd egy természetes, tudattalan nyelv, amely valódi érzéseidet és szándékaidat közvetíti, valószínűleg a nonverbális üzenetet fogja választani.

Nonverbális jelek olvasása

Annak ellenére, hogy javarészt nem tudatosan küldünk nonverbális jeleket a nyilvánosság felé, egyes gesztusok őszintén leírhatják, hogyan érezzük magunkat belül, és sokat elárulnak rólunk. Sokan persze megpróbálják leplezni ezeket, de ez rendkívül nehéz és csak kevesen profik benne. A testbeszéd megértése különféle helyzetekben hasznos lehet, ezért igen jó lehet tudni, hogy ezek a dolgok mit is jelentenek.

Amikor le akarsz nyűgözni másokat, figyelj arra, hogyan kommunikálsz szavak nélkül!

Galériánkban összeszedtünk 11 gyakori nonverbális jelzést, amire érdemes figyelmet fordítanod, hogy jobban megértsd, mit gondolnak mások valójában!

Forrás 1., forrás 2.