E-ügyintézés

Borítókép: E-ügyintézés
Az elektronikus ügyintézés valóban nagyon kényelmes megoldás. Csak igénylünk egy úgynevezett ügyfélkaput, és máris elfelejthetjük az utálatos papírmunkát, a sorszámhúzást, a várakozás nyűgös perceit.

Ügyfélkapu

Ez nem más, mint egy megszokott felhasználónév és jelszó, amellyel azonban hajszálpontosan azonosítjuk magunkat az összes kormányzati portálon, tehát még a szokásosnál is jobban kell rá ügyelnünk. Igényléséhez el kell ballagnunk a legközelebbi okmányirodába (kis szerencsével életünkben utoljára), és ki kell töltenünk egy elavult, ósdi papírt. Ott helyben kapnunk egy ideiglenes jelszót, amivel – már újra az otthon kényelmes melegéből – beléphetünk friss ügyfélkapunkba. Első dolgunk természetesen a jelszóváltoztatás legyen, mégpedig a szokásostól eltérő, olyan jelszóra, amit csak itt használunk. Ez az első belépés az aktiválás. Ezután bármikor beléphetünk, és élvezhetjük a digitális ügyintézés kényelmét.

A kormányzati elektronikus ügyintéző rendszernek 2008 februárjában 570 ezer bejelentett felhasználója volt.


Felsorolni lehetetlen

Íme egy kis ízelítő azokból a szolgáltatásokból, melyeket a www.magyarország.hu portál segítségével az ügyfélkapun igénybe lehet venni:

SZJA

Az első és legfontosabb: személyi jövedelemadónkat pikk-pakk bevallhatjuk az interneten! Ehhez le kell tölteni a szükséges programokat, amik így adóbevallás-időben általában a főoldalon kelletik magukat. A programok azért nagyon hasznosak, mert a türelmes papírral szemben, ami tudvalevőleg bármit elbír, a program rigorózusan ellenőrzi, hogy bevallásunk megfeleljen a szabályoknak. (Persze a pénztárcánkba nem kukkant bele!) Szemben az elmúlt évekkel, amikor a programban kitöltött bevallást ki kellett nyomtatni és postára kellett adni, most már elég csak az ügyfélkapunk „SZJA-bevallás” menüpontjában beküldenünk a program készítette fájlokat, és máris letudtuk az idei személyi jövedelemadózást. A szokatlanul magas színvonalú ügyfélkapu portál lehetőséget ad arra is, hogy a kedvencek közé elmentsük ezt a menüpontot, így jövőre keresgélnünk sem kell.

Időpontfoglalás

A portál második legpraktikusabb szolgáltatása a sorban állást elhárító időpontfoglaló rendszer. Az egy darabig sajnos még elkerülhetetlennek tűnő hivatali ügyintézés előtt 1-2 héttel már érdemes időpontot foglalni, hogy biztosan szabad legyen az a félóra, amit szánunk rá. Az ügyfélkapun azt is meg tudjuk nézni, hogy a különböző jellegű ügyek elintézéséhez milyen dokumentumok szükségesek, így a kiválasztott órában magabiztosan libeghetünk át a digitális szakadék boldogtalanabbik oldalán rekedt polgártársak között, akik kénytelenek akár órákat is tétlenül várakozni.


Virtuális boldogság

Ha szerencsés csillagzat alatt születtünk, akkor elintézendő ügyünkhöz egyáltalán nem is kell bemenni az okmányirodába. Lakcímigazolványt és újfajta jogosítványt igényelhetünk akár a vasárnapi ebéd kevergetése közben, hiszen pár kattintással túl lehet esni rajta. Kevésbé szerencsés, ám még mindig nagyon kedvező csillagzat esetében az elintézni való üggyel odáig juthatunk, hogy minden szükséges adatot megadunk az ügyfélkapun, és csupán azért kell bemennünk az okmányirodába, hogy aláírjuk az adminisztrációval járó papírokat.

Ritkán, de olyankor nagyon hasznos szolgáltatása a keresés. Lehet keresni cégekre, autókra és ingatlanokra. Persze nem kapunk meg semmilyen olyan adatot, amivel vissza lehetne élni, de ha például az autókereskedőnél látott gyönyörű, tűzpiros autó a nyilvántartás szerint még fehér, akkor bizony megeshet, hogy nemrég teljesen újra kellett festeni egy baleset következtében...

Végezetül egy igazi csemege: egy olyan fórum, ahol mindenki köteles a saját legigazibb, ellenőrzött nevével megnyilvánulni, viszont azt mond, amit nem szégyell! A témák elsősorban közéleti jellegűek, de egyedülálló módon kulturált mederben zajlik a társalgás, hiszen nincs álneves bujkálás. Természetesen így is markánsan lehet képviselni tetszőleges politikai álláspontot. Elszánt netfüggőknek igazi felüdülés egy ilyen fórum!

TUTI TIPPek az e-ügyintézéshez!
  • Ha befejeztük az elektronikus ügyintézést, nyomjuk meg a Kilépés gombot!
  • Netkávézóból vagy más nyilvános gépről is használhatjuk ügyfélkapunkat, csak utána töröljük ki a böngészőből minden személyes adatunkat!