Hogyan légy a rossz hír hozója anélkül, hogy meglakolnál érte?

hír,rossz hír,közlés,készség,hogyan Forrás: Etienne Boulanger / Unsplash
Te is nagyon nehezen vállalod be a rossz hír közlésével járó konfrontációt? Sajnos időnként szükséged lesz erre a készségre.

Ez a cikk az Éva magazin egy korábbi lapszámában jelent meg.

A következőket gondolhatod végig, mielőtt megtennéd ezt a nehéz lépést:

  • Te mit szólnál egy ilyen hírhez, hogy reagálnál? Képzeld el, hogy valaki elmondja neked.
  • Milyen volt a reakciód, amikor korábban rossz hírt kaptál?
  • Előfordult-e, hogy a hír közlője nagyon jól csinálta?
  • És olyan, hogy nagyon rosszul?

Hogyan vágj bele?

  • Mindenképpen kerüld a small talkot; egy-két mondat elég a bevezetéshez. A bevezető mondat jó ötlet, mert így legalább a témára felkészítheted a hallgatót. Például „Sajnos átszervezés volt a cégnél...”
  • Mondd ki egyenesen és kereken. Pl.: "...és elveszítettem az állásomat."
  • Nézz a szemébe.
  • Közben amennyire lehet, maradj nyugodt.
  • Ha lehetséges, válaszolj minden kérdésére.
  • Vigyázz azonban, hogy te se sérülj a beszélgetésben.

Itt pedig néhány jó kis téma, ha másról is szeretnél beszélni: